Общи условия

Последна актуализация: 19.01.2026г.

Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на уебсайта uchiezici.com, както и условията за подаване на заявка за записване за курсове по английски език и китайски език, организирани от "БорисовСтудиос" ЕООД.

С използването на Сайта и/или с подаването на заявка през формата „Запиши се“, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате настоящите Общи условия.

1) Данни за доставчика

  1. Обучител / Доставчик: "БорисовСтудиос" ЕООД

  2. ЕИК/БУЛСТАТ: 206441733

  3. Адрес за кореспонденция: гр. Свищов, ул. Патриарх Евтимий № 72

  4. Имейл: hi@uchiezici.com

  5. Телефон: +359889538187

2) Предмет

  1. Сайтът има информационна цел и позволява на потребителите да:

    • се запознаят с предлаганите курсове и обучение;

    • се свържат с Обучителя;

    • подадат заявка за записване чрез форма „Запиши се“.

  2. Подаването на заявка през Сайта не представлява автоматично записване и не създава договор, освен ако не е потвърдено изрично от Обучителя (виж т. 5).

3) Дефиниции

  • Сайт – уебсайтът на адрес [домейн].

  • Потребител – всяко лице, което посещава Сайта.

  • Курсист – лице, което е записано за обучение след потвърждение от Обучителя.

  • Заявка – попълнена и изпратена форма „Запиши се“.

  • Услуги – обучения и курсове по английски и/или китайски език (индивидуални/групови, онлайн/присъствени според описанието).

4) Използване на сайта

  1. Потребителят има право да разглежда съдържанието на Сайта за лични и некомерсиални цели.

  2. Забранено е:

    • копиране, разпространение или публикуване на съдържание без разрешение;

    • опити за нерегламентиран достъп до Сайта или неговите функционалности;

    • подаване на неверни данни през формите.

  3. Обучителят може да ограничи достъп до Сайта при злоупотреба или нарушение.

5) Записване за курс – заявка и потвърждение

  1. Формата „Запиши се“ позволява да подадете заявка, като предоставите:

    • Имена

    • Телефон

    • Имейл

    • Забележка (по желание)

  2. След получаване на заявката Обучителят се свързва с Вас за:

    • уточняване на ниво;

    • предпочитан формат (индивидуално/групово, онлайн/присъствено);

    • график, цена, начин на плащане;

    • допълнителни условия, ако са приложими.

  3. Записването се счита за окончателно след изрично потвърждение от Обучителя (по телефон/имейл/съобщение) и/или след извършено плащане, ако такова е изискано предварително.

  4. Обучителят има право да откаже заявка без да дължи обяснение, включително при липса на свободни места, неподходящо ниво за група, некоректни данни или друго.

6) Цени, плащане и фактуриране

  1. Цените на обученията могат да бъдат публикувани на Сайта и/или уточнявани при контакт.

  2. Обучителят има право да актуализира цени. За вече уговорени обучения се прилага договорената цена към момента на потвърждение.

  3. Плащането (ако се изисква) се извършва по предварително уточнен начин: банков превод, кеш, онлайн плащане или друг метод (ако се предлага).

  4. При желание от страна на Курсиста може да бъде издадена фактура/разписка при предоставени данни за това.

7) Организация на обученията

  1. Форматът на обученията (индивидуални/групови; онлайн/присъствени) се определя по описание на курса и/или след договорка.

  2. Графикът се уточнява предварително.

  3. Обучителят може да прави промени в графика при обективни причини, като уведомява Курсиста своевременно.

  4. При групови обучения:

    • местата са ограничени;

    • при недостатъчен брой участници е възможно отлагане или пренасочване към друга група/час.

8) Отмяна, преместване и пропуснати занятия

(тук ти давам универсален вариант — става и за индивидуални и за групови)

  1. Ако Курсистът не може да присъства на занятие, е длъжен да уведоми Обучителя в разумен срок.

  2. При индивидуални занятия:

    • при отмяна по-късно от 24 часа преди началото – занятието се счита за проведено/дължимо (освен при форсмажор по т. 13).

    • при навременно уведомяване занятието може да бъде пренасрочено.

  3. При групови занятия:

    • пропуснато занятие обичайно не се компенсира индивидуално, освен ако изрично не е договорено друго;

    • при възможност може да се предоставят материали за самоподготовка.

  4. Обучителят може да отменя/премества занятия при обективна необходимост и да предложи алтернативна дата/час.

9) Права и задължения на потребителя/курсиста

Потребителят/Курсистът се задължава:

  1. Да предоставя точни и актуални данни за контакт.

  2. Да спазва договорените часове, правила и етикет.

  3. Да не извършва действия, които пречат на обучението (обиди, агресия, саботаж, спам и др.)

  4. Да не разпространява учебни материали без разрешение.

10) Права и задължения на обучителя

  1. Обучителят се задължава да предоставя обучение според договореното.

  2. Обучителят има право:

    • да отказва услуги при некоректно поведение;

    • да прекрати обучение при системни нарушения;

    • да актуализира програмата/материалите за подобряване на качеството.

11) Интелектуална собственост

  1. Всички текстове, материали, упражнения, презентации, тестове и съдържание, публикувани на Сайта или предоставени по време на обучението, са собственост на Обучителя или се използват с разрешение.

  2. Забранено е копиране, записване, разпространяване или публично споделяне без изрично писмено съгласие.

12) Ограничаване на отговорността

  1. Сайтът се предоставя „както е“.

  2. Обучителят не носи отговорност за:

    • временно недостъпна услуга по технически причини;

    • прекъсвания, причинени от интернет доставчик/хостинг;

    • вреди, причинени от неправилно използване на Сайта.

  3. Информацията на Сайта е с информативна цел и може да се актуализира.

13) Форсмажор

Обучителят не носи отговорност при неизпълнение поради непреодолими обстоятелства: природни бедствия, аварии, забрани от институции, прекъсвания на интернет/ток в широк мащаб, война, стачки и други обективно непредвидими събития.

14) Лични данни (накратко)

  1. При подаване на заявка чрез „Запиши се“ Вие предоставяте лични данни (имена, телефон, имейл и евентуално забележка), които се използват с цел:

    • обратна връзка;

    • организация на обучение;

    • комуникация относно курсове.

  2. Подробности относно обработването, срокове за съхранение и права на субекта на данни са описани в Политика за поверителност / лични данни, публикувана на Сайта.

15) Бисквитки и външни услуги

Сайтът използва бисквитки и технологии на трети страни с цел анализ, подобряване на услугата и маркетингова/поведенческа статистика:

  • Google Analytics – анализ на посещаемостта и поведението на потребителите.

  • Google Search Console – мониторинг и оптимизация на представянето на сайта в Google Search.

  • Hotjar – анализ на потребителско поведение (напр. heatmaps, recordings, анкети/формуляри ако са активирани).

Подробности относно бисквитки и управление на съгласие са описани в Политика за бисквитки (или секция към Политика за поверителност, според твоя избор).

16) Връзки към външни сайтове

Сайтът може да съдържа линкове към външни уебсайтове. Обучителят не контролира тяхното съдържание и не носи отговорност за практиките им.

17) Изменения на Общите условия

  1. Обучителят има право да променя настоящите Общи условия.

  2. Новата версия се публикува на Сайта и влиза в сила от датата на публикуване.

  3. За вече записани курсисти се прилагат условията, действащи към момента на записването, освен ако не е уговорено друго.

18) Приложимо право и спорове

  1. Отношенията между страните се уреждат съгласно законодателството на Република България.

  2. При спор страните се стремят да го решат доброволно, а при невъзможност – компетентен е българският съд.

19) Контакти

За въпроси и заявки:

  • Имейл: hi@uchiezici.com

  • Телефон: +359889538187

  • Контактен адрес: гр. Свищов, ул. Патриарх Евтимий № 72